营销工作的力度对于企业的销售业绩来说至关重要，行之有效的营销方案和极具针对性的营销措施，往往会在客户资源发掘方面起到事半功倍的作用和取得理想的效果，但并非所有的企业都能够具备强大的营销管理能力，只有依托专业的管理工具或平台，同等条件下的内容营销才会达到预期水准，这也是经过诸多模式和策略的对比分析，才逐渐总结出来的经验之谈，因此利用专业工具实现跨渠道市场营销内容的分享就尤为必要。
目前来看，目标客户群体的信息发掘和整合，对于强化营销措施的作用还是有很大帮助的，而在营销系统进行内容共享的管理时，便会利用数字渠道完成消息的传递和交互，从而确保内容营销的整个过程可以让客户体验达到一致水准，这也是作为专业营销系统和工具的优势所在，但前提是对于系统的应用技巧和功能要熟练掌握，才能在实践应用中发挥应有的作用。
当然，客户关系的高水准维护，同样会对企业的营销和销售工作起到积极作用，构建完善的客服管理体系就先得尤为重要，启示Service Cloud作为备受青睐的管理平台，对于构建呼叫中心解决方案的实用价值是不容置疑的，在此基础上的客户互动中心会保持较高的运行频率，通过不同的互动方式确保客服人员能够及时掌控客户的完整信息。
由此作为参考可以发现，针对不同的管理方向和内容，所采用的平台软件自然会有所差异，但作为管理层还是应该持续优化管理机制和策略，尤其是对于针对客户服务的呼叫中心解决方案需要具备强大竞争力，才能在错综复杂的市场环境中脱颖而出，这也是Service Cloud作为专业软件平台需要得到高度重视和强化应用的原因所在。